A Cirúrgica CristalMed tem o compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política estabelece como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de dados

Coletamos dados pessoais fornecidos pelo usuário durante a navegação, cadastro ou realização de pedidos, tais como:

• Nome completo

• CPF/CNPJ

• Endereço completo

• Telefone e e-mail

Também coletamos informações de navegação, como IP, localização geográfica e comportamento no site, por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Finalidade do uso

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento e entrega de pedidos

• Emissão de notas fiscais

• Atendimento ao cliente

• Comunicação institucional

• Melhoria da experiência de navegação

Não realizamos o compartilhamento ou comercialização de dados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados (como transportadoras) ou por obrigação legal.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com protocolos que visam a proteção contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

4. Direitos do titular dos dados

O titular poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão ou anonimização dos dados, nos termos da lei

Solicitações devem ser encaminhadas para o e-mail: cristalmedararaquara@gmail.com

5. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sendo recomendada a consulta periódica por parte dos usuários.